a Bob Julius Onggo Company

Mengapa Email Marketing merupakan strategi pemasaran yg efektif?

Ada beberapa aspek mengapa email marketing merupakan sarana pemasaran yang sangat efisien.

Pertama-tama
hampir semua pebisnis dapat dan menggunakan email sbg saran komunikasi mereka tanpa harus banyak menginvestasikan begitu banyak uang.

Kedua
email marketing disebut juga push technology maksudnya Anda mem-push pesan komunikasi pemasaran Anda ke kastemer, sebaliknya daripada menunggu dengan pasif mereka datang ke situs web Anda melalui iklan offline, search engine, atau direktori bisnis atau melalui media pemasaran lainnya.

Email Marketing merupakan langkah pemasaran yang aktif. Anda yang menentukan waktunya dan isi dari pesan komunikasi email Anda. Terlebih lagi tidak sulit untuk membuat semua email yang dikirim bersifat personalized, sehingga Anda dapat mengkomunikasikan produk dan bisnis lebih bersifat one-to-one bukan bersifat general atau umum.

Ketiga
bila Anda sudah memiliki situs web, maka email hendaknya dilakukan sebagai sarana pemasaran utama untuk mendukung traffic ke situs web Anda, karena pemasaran via situs web adalah pemasaran pasif dan disebut juga sebagai pull technology. 

Email Salesmanship

Peranan email sama seperti peranan seorang salesman dalam dunia fisik. Salesman yang produktif adalah karena komunikasinya kepada calon prospek bukan hanya informatif namun jua persuasif.

Itulah sebabnya tidak cukup sekadar tahu mengirim email tetapi bagaimana menulis email sedemikian persuasif.

Hebatnya EMAIL

Para pemilik situs web umumnya mengira bahwa mereka dapat menghasilkan
penjualan hanya dengan mengandalkan situs web mereka saja, mereka sedikit mengabaikan betapa e-mail dapat mendatangkan penjualan di luar perkiraan mereka.

Hal ini terlihat cukup banyak pemilik situs web di Indonesia yang tidak
memanfaatkan fungsi e-mail mereka secara maksimal, umumnya mereka memiliki situs web hanya sekadar menampilkan profil perusahaan, produk, barang atau jasa yang mereka berikan, padahal sekarang trend-nya adalah bahwa para peselancar di dunia maya adalah mereka yang ingin mencari informasi.

Anda ingat seorang salesman tradisional? sulit bagi mereka menjual produk
hanya mengandalkan brosur saja bukan! Karena itu komunikasi oral yang baik
diperlukan dalam berinteraksi dengan calon prospek, lead, kastemer, mau
mitra bisnis. E-mail juga adalah sarana untuk berinteraksi dan berkomunikasi
dengan mereka, E-mail juga dapat digunakan sebagai sarana semacam Call Center yang dapat secara otomatis dan cepat menjawab pertanyaan prospek, lead, kastemer atau pun mitra bisnis. Namun kebanyakan para pemilik e-mail memiliki kecenderungan bahwa mereka menggunakannya sebagai sarana komunikasi biasa, alat korespondensi yang cepat dan ekonomis, dan sarana pengirim barang digital.

Metode komunikasi dalam bidang marketing sebenarnya memiliki dalam tiga (3) bentuk/jenis, yaitu :

(1) komunikasi oral, (2) komunikasi visual, (3) Komunikasi tekstual, karena itu mengapa tidak memanfaatkan bentuk yang ketiga untuk memupuk kepercayaan prospek, dan berinteraksi dengan mereka di dunia maya?

Maka tantangannya:
-> Sudahkah Anda yakin bahwa e-mail dapat memberikan keuntungan finansial bagi
     usaha Anda?

-> Apakah Anda memiliki kecenderungan untuk bergegas dalam menjawab e-mail dari
     pengunjung situs web Anda?

-> Apakah Anda telah menggunakan e-mail dengan metode "e-mail marketing"?

Bila jawaban dari ketiga pertanyaan tersebut adalah belum atau tidak, maka
cepatan agar kompetitor Anda tidak mendahului dan mengambil "market share" dari produk/bisnis Anda!

5 Hal Yang Harus Dihindari Sewaktu Menulis E-Mail Promosi

E-mail bukan sekadar alat untuk komunikasi namun adalah sarana yang dapat dipakai untuk melakukan promosi dan penjualan.

E-mail adalah senjata bagi para pemasar online. Mengapa tidak menambahkan strategi pemasaran Anda via e-mail untuk menjangkau banyak orang disamping aktivitas pemasaran offline yang Anda lakukan?.

Masalahnya adalah, semakin banyak orang menerima e-mail, semakin sedikit orang menaruh perhatian pada masing-masing isi e-mail tsb. Hal ini nyata seperti yang umumnya para amatiran lakukan dengan sistem “hit and miss” di newsgroup atau di discussion group.

Maka untuk tampil beda, para pemasar online harus berupaya untuk menarik perhatian dari para calon kastemernya.

Argumen yang sering mereka katakan adalah:

"Jika saya berteriak lebih keras dan lebih sering, pasti para calon kastemer akan mendengarkan saya."

Memang, itu benar. Mereka mungkin akan mendengar Anda. Namun, apa reaksi mereka dan tanggapan mereka terhadap banjir e-mail tersebut? Apakah mereka akan senang? Atau sebaliknya mereka akan mengatakan dengan mengirim e-mail balik “Keluarkan aku dari e-mail Anda dan jangan kirimi lagi!"

Lima hal berikut ini adalah kesalahan dari para pemasar amatiran yang mereka gunakan pada e-mail mereka.

(Hendaknya bedakan antara e-mail promosi dan email yang berisi newsletter. Kedua  hal ini sangatlah berbeda.)

#1: E-mail Promosi yang terlalu panjang.

Beberapa e-mail promosi cenderung terlalu panjang sebelum sampai ke tujuannya. Hal ini menyebabkan resipien harus melakukan “scroll down”. Karena itu ingatlah bahwa e-mail Anda bukanlah satu-satunya e-mail yang sampai di inbox mereka, dan kata-kata Anda hendaknya singkat dan “to the point”.

Anda tahu hasilnya? Hasilnya sedikit saja yang mengirimkan balasannya kepada Anda.

#2: E-mail Promosi yang terlalu Banyak Menuntut.

Hal ini juga sering dilakukan oleh para penulis e-mail, mereka tanpa diminta menawarkan sejumlah item atau produk atau pun jasa dan tidak fokus pada satu inti penawaran dan para resipien disuguhkan banyak pilihan item yang tidak diminta

#3: Terlalu Sering.

Beberapa orang berdalih bahwa kunci untuk pemasaran e-mail yang berhasil adalah frekuensinya. Karena itu mereka mengirimkan email promosi sesering mungkin.

Memang, sepertinya demikian. Dalam pemasaran tradisional agar pesan iklan Anda tetap diingat, Anda harus sering menampilkannya sesering mungkin. Dan dalam pemasaran offline, memang begitu seharusnya, namun pemasaran online sama sekali berbeda. Anda bisa bayangkan bahwa masyarakat sudah terlalu sering dibombardir dengan pesan-pesan komersial di TV, Radio, Reklame dan Koran, kemudian Anda membombardir mereka lewat e-mail. Akibatnya Anda akan mendapat reputasi buruk dan mereka akan melewatkan e-mail Anda begitu saja tanpa membacanya dan akan mengabaikannya di kemudian hari sewaktu menerima e-mail Anda pula.

#4: E-mail Promosi yang tidak terarah.

Ini juga adalah kesalahan yang sering dilakukan oleh para amatiran, karena e-mail murah, mereka lupa akan perlunya menerapkan strategi segmentasi dan membidik target market yang relevan.

Akibatnya adalah calon kastemer Anda sama sekali tidak berminat dengan tawaran Anda, hal ini sama seperti Anda berjualan mesin pemanas di padang gurun dan tidak seorang pun yang berminat akan tawaran Anda, jadi pentingnya Anda melakukan e-mail promosi ke target market yang tepat.

#5: Penulisan E-Mail Promosi yang tidak bagus.

Membaca teks yang ditulis dengan baik sangat menyenangkan dan mudah dibaca.

Tulislah dengan jelas, sederhana dan penuh respek.

Penulisan e-mail promosi yang buruk adalah rintangan yang besar sehingga para resipien engan untuk menuangkan perhatian mereka pada kiriman e-mail Anda. Maka berikan perhatian lebih pada penulisan e-mail Anda. Pastikan Anda memiliki teknik menulis yang baik, lakukan perenungan dan tidak tergesa-gesa.

Inbox adalah tempat yang bersifat pribadi, dan di situlah Anda dapat menjumpai calon kastemer Anda dan berbicara dengannya secara individu. Maka apabila tulisan e-mail promosi Anda tidak mengikuti kaidah di atas maka e-mail Anda tidak akan dibaca.

Prinsipnya, adalah jangan terlalu banyak meminta namun lebih banyak membeli.

Bidik e-mail Anda dengan hati-hati, buatlah terfokus dan terarah pada satu tujuan. Langsung ke poin yang dibicarakan dan jangan mutar-mutar. Pastikan penulisannya memiliki nilai yang bermutu dan rasio isi e-mail Anda adalah 80% : 20% artinya 80% berisi hal yang berguna dan 20% berisi penawaran Anda.

Dengan kata lain, jika Anda menaruh respek akan waktu yang dimiliki oleh pembaca e-mail Anda, maka mereka pun akan berlaku sebaliknya dengan memberikan lebih banyak perhatian.

Follow-up Adalah Kuncinya

Sudah terbukti bahwa prospek memerlukan paling tidak 7 pesan email sebelum akhirnya memutuskan untuk membeli produk Anda. Namun bayangkan terus menerus secara rutin menjawab dan melakukan follow-up via email sebanyak 7 kali, bukankah hal itu memusingkan? dan memakan waktu atau hari-hari Anda untuk kegiatan lain yang lebih produktif.

Maka dengan Anda menggunakan sistem penjawab email otomatis, Anda akan mendapatkan maksimal manfaatnya :

* semua permintaan informasi pemasaran dari email atau situs web Anda akan ditangani secara otomatis tanpa Anda mengirim-ngirim lagi, Dan si penanya akan mendapatkan jawabannya dalam waktu beberapa detik saja.!

* Juga nama dan alamat email mereka dapat Anda tambahkan ke dalam database Anda secara otomatis, sehingga menghemat waktu Anda berjam-jam memasukkan list dari alamat-alamat email mereka.

* Kemudian sistem penjawab tsb akan mengirimkan pesan-pesan email follow-up secara otomatis dan tetap tentu, dengan interval waktu yg Anda inginkan, sehingga membangun dan mengukuhkan kepercayaan dan hubungan bisnis yang baik yang menghasilkan penjualan.

* Dan Anda akan mempunyai lebih banyak waktu bersama keluarga. Karena sistem yang bekerja untuk Anda.

* Sistem penjawab email Anda akan melakukan seluruh komunikasi dan follow-up kepada semua penanya yang telah And giring ke suatu masalah atau produk Anda tanpa intervensi dari Anda

* Hemat Waktu, mengurangi pusing kepada, membangun loyalitas kastemer, meningkatkan tingkat konversi, dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Nah sekarang mari kita test bagaimana sistem penjawab email instant akan membantu Anda. Setelah Anda masukkan Alamat Email Anda dan klik "Free Test" kemudian tunggu sekitar 2 atau 3 detik lalu tekan lagi tombol "send/receive" pada client email Anda, atau tekan refresh jika Anda menggunakan web-based email.

Bagaimana Berkomunikasi Lewat EMail kepada Calon Pelanggan

Kalau saya tanya Anda, kalau ada yang orang tanya ke perusahaan Anda  mengenai produk atau jasa Anda, pasti Anda memberikan informasi kepada  Anda bukan? Setelah memberikan informasi, apakah Anda memberikan informasi lebih lanjut kepada mereka?

Kebanyakan dari mereka menjawab 'tidak'. Alasannya apa? "Ya, mereka  khan sudah dapat informasi, kalau saya telepon terus sepertinya mengganggu, apalagi saya telepon ke HP-nya, eh malah dimatiin," demikian jawaban dari mereka.

Sebenarnya prospek bisa saya lupa dgn informasi awal yang Anda berikan, atau ada masalah lain. Maka berikan informasi lagi kepadanya, dan jangan biarkan mereka mencari solusi kepada kompetitor Anda, padahal mereka bisa menjadi kastemer potensial Anda?

Pada dasarnya, proses yang menghasilkan penjualan itu memakan waktu 5 atau 6 kali kontak. Maka ingat aturan 60 - 40. Artinya jika Anda tidak melakukan follow-up setidaknya setelah Anda berikan info pertama, Anda tidak akan berhasil dalam menjual!

Jika Anda menghubungi prospek Anda 6 kali, maka secara persentase saya uraikan demikian :

Kontak pertama 44%
Kontak kedua 16%
Kontak ketiga 14%
Kontak keempat 12%
Kontak kelima 8%
kontak keenam 3%

Kesimpulannya adalah bahwa untuk mencapai 100% atau terjadinya penjualan atau demo produk, hal itu menuntut bahwa Anda harus mengirimkan pesan-pesan penjualan secara "follow-up"!

Namun jangan lupa! satu metode dari pemasaran via e-mail akan berfungsi dengan bagus apabila Anda memperlakukan mereka masing-masing secara individu.

Hal ini dapat dilakukan apabila Anda mengirimkan mereka pesan dalam bentuk "personalized" artinya nama mereka disapa dan bukan pada kolom field : cc atau bcc dan berisi e-mail-email orang lain. Memang Anda dapat melakukannya secara manual, namun alangkah manisnya apabila Anda melakukannya secara otomatis. Setelah itu Anda harus mengembangkan pesan-pesan berantai (follow-up) dan menyesuaikannya seraya waktu berjalan.

Nah sekarang coba deh, ambil kertas dan pensil dan tuliskan semua produk dan manfaat serta fiturnya. Ini akan membantu Anda dalam membuat pesan-pesan penjualan secara berurut (follow-up).

Mulailah sekarang dengan sales letter Anda. kemudian modifikasi isinya seraya waktu berlalu. Jangan terlalu panjang karena pembacanya akan bosan dan tidak akan dibaca semuanya.

Pesan kedua Anda hendaknya dikirim satu hari atau beberapa hari kemudian setelah kontak pertama. Berikan informasi lebih banyak, lebih detail, dan paling penting adalah lebih Banyak MANFAATNYA.

Mungkin Anda dapat menulis beberapa paragraf dan memasukkan artikel gratis mengenai keahlian Anda! Prospek Anda akan melihat tsb dan akan menghargai hal itu dan penjualan Anda pun akan meningkat!

Kemudian pesan tindak lanjut Anda akan berfungsi sebagai pengingat yang seharusnya dikirim satu atau dua hari setelahnya. Lakukan sekarang segera! Jangan lupa di sini Anda bisa sebutkan lebih banyak manfaat, atau penawaran khusus - intinya buat mereka untuk membeli!

Pesan tindak lanjut berikutnya hendaknya dikirim ada selang waktu yang jelas seminggu setelahnya karena dapat membuat mereka jengkel. Jadi dengan singkat uraikan produk atau jasa Anda lagi (karena bisa saja prospek Anda sudah lupa akan hal itu!) Dan tekankan hal yang paling penting, atau tanyakan mereka alasan mereka belum mengambil keputusan atau siapa tahu mereka punya pertanyaan lain.

Saya harap artikel ini akan membantu Anda untuk mengembangkan suatu sistem yang dapat melakukan tindak lanjut seluruh prospek Anda. Ingat sekali Anda lakukan hal itu -- teruskan!

Mengapa Email Marketing merupakan strategi pemasaran yg efektif?

Ada beberapa aspek mengapa email marketing merupakan sarana pemasaran yang sangat efisien.

Pertama-tama
hampir semua pebisnis dapat dan menggunakan email sbg saran komunikasi mereka tanpa harus banyak menginvestasikan begitu banyak uang.

Kedua
email marketing disebut juga push technology maksudnya Anda mem-push pesan komunikasi pemasaran Anda ke kastemer, sebaliknya daripada menunggu dengan pasif mereka datang ke situs web Anda melalui iklan offline, search engine, atau direktori bisnis atau melalui media pemasaran lainnya.

Email Marketing merupakan langkah pemasaran yang aktif. Anda yang menentukan waktunya dan isi dari pesan komunikasi email Anda. Terlebih lagi tidak sulit untuk membuat semua email yang dikirim bersifat personalized, sehingga Anda dapat mengkomunikasikan produk dan bisnis lebih bersifat one-to-one bukan bersifat general atau umum.

Ketiga
bila Anda sudah memiliki situs web, maka email hendaknya dilakukan sebagai sarana pemasaran utama untuk mendukung traffic ke situs web Anda, karena pemasaran via situs web adalah pemasaran pasif dan disebut juga sebagai pull technology. 

Manfaatkan Email Campaign Menjelang Liburan

Musim liburan akhir tahun atau pertengahan tahun dapat dimanfaatkan, dan otomatis kebutuhan yang kuat untuk membelanjakan uang secara online maupun offline juga kuat. Jangan biarkan kastemer Anda begitu saja! Gunakan pemasaran via e-mail terhadap kastemer Anda dan ciptakan citra yang positif bagi perusahaan Anda hingga akhir tahun dan songsong tahun depan dengan ceria. Berikut ini kami berikan 5 (lima) tips pendukung kampanye pemasaran jenis ini, yaitu :

1. Rencanakan dan Kirimkan Kampanye Anda di awal-awal.
Tahukah Anda bahwa para kompetitor Anda sudah bersiap-siap melancarkan kampanye ini di awal bulan November 2001. Tangkap perhatian kastemer Anda dengan merencanakan dan mengirimkan kampanye Anda sebelum musim liburan tiba. Pikirkan produk apa yang akan Anda tonjolkan untuk musim liburan ini. Jika Anda punya situs web, apakah sudah siap? Maka siapkan baik-baik dan periksa dua kali sebelum Anda meluncurkannya.

2. Kirimkan Kampanye Anda secara Reguler.
Mengirimkan pemberitahuan via e-mail sangat efisien. Anda bisa ambil pelajaran yang bagus dari Makro atau perusahaan MLM yang mengirimkan katalog mereka secara berkala. Apalagi bila itu dilakukan via e-mail maka lebih terjangkau biayanya, karena itu buatlah database e-mail kastemer Anda dengan rapih. Jangan gunakan template yang berbeda-beda, gunakan satu jenis template namun dengan isi produk dan jasa yang berbeda-beda dengan demikian akan terlihat konsistensinya dan menekankan 'brand' Anda dan menghemat waktu. Berapa kali Anda mengirimkannya? Saya menyarankan Anda mengirimkan kampanye e-mail setiap 10 hari. Namun setiap bisnis memang berbeda-beda, namun paling tidak Anda bisa menggunakan daya pengamatan dalam hal ini dalam hal mengirimkan kampanye kepada prospek atau kastemer Anda.

3. Berikan Insentif
Tahun lalu, statistik memperlihatkan bahwa 56% dari para pembelanja online pergi ke situs yang menawarkan insentif tambahank, seperti bebas biaya pengiriman, bebas biaya pembungkusan (untuk kado) dan sejenisnya.

4. Gunakan Format HTML
Manfaatkan kampanye e-mail berbasis web (html) karena berwarna dan dapat disertakan gambar juga. Hal ini sangat manjur dalam mendorong minat dan emosi mereka, karena umumnya pembeli membeli barang sebagian besar didorong oleh faktor emosi. Karena itu gunakan kampanye e-mail berbasis web (html) dibandingkan berbasis teks (.txt) Untunglah, para pengguna e-mail di Indonesia 86% berbasis web.

5. Kirimkan Ucapan Selamat
Mengirimkan kartu ucapan selamat berbasis web sangat bagus dan lebih hemat, lebih cepat dibandingkan dengan kartu ucapan biasa, dan pasti sangat dihargai oleh prospek dan kastemer Anda karena tidak mengandung promosi dan menghargai ketulusan Anda.

Pengiriman e-mail akhir tahun manfaatnya adalah :
- Akan memperkuat hubungan bisnis
- Memotivasi prospek atau kastemer baru
- Memaksimumkan peluang konversi dari mereka yang menerima kampanye e-mail   menjadi "repeat order"

Kampanye e-mail akan merupakan bagian dari direct mailing departemen, dari survei menunjukkan bahwa di tahun 2000 saja pengguna e-mail sudah berjumlah 505 juta dan melonjak sebesar 138% di tahun 2005 menjadi 1,2 miliar, dan lalu lintas e-mail per hari di tahun 2005 akan meningkat hingga 36 miliar.

Manfaat Komunikasi Interaktif Lewat Email

Pada mulanya Internet berawal sebagai media komunikasi dan apa pun bisnisnya membutuhkan komunikasi, entah itu oral, visual, maupun tekstual antara pihak-pihak yang terlibat. Walaupun beberapa dari jenis komunikasi ini diotomatisasi oleh komputer, namun tanpa hal itu suatu bisnis tidak dapat tumbuh.

Ciri utama dari jenis komunikasi dasar di Internet adalah; e-mail, chat, dan News, ini semua adalah aplikasi yang sering digunakan dan di masa depan hal ini pun akan tetap nomor satu digunakan. Ketiga itu sebenarnya adalah replika dari hal yang sering digunakan di era pra-internet.

Online chat tidaklah baru bila dibandingkan dengan normal chit-chat, namun Internet memungkinkan cara baru berkomunikasi, dan sekarang masalahnya adalah bagaimana kita dapat membuat nilai tambah pada teknologi baru dan inovatif ini. Teknologi ini tidak memberikan solusi baru yang radikal, namun mengintegrasikan teknologi yang ada untuk meningkatkan keefektifan berkomunikasi.

Nah, aplikasinya dapat digunakan dalam tiga hal :

(i) cara berinteraksi dengan kastemer dan leads
(ii) Cara berinteraksi dengan mitra bisnis
(iii) online meeting

(i) Cara berinteraksi dengan kastemer dan leads

Walaupun komunikasi umum antara perusahaan dan kastemer dilakukan melalui surat biasa, telepon atau e-mail dan faks, namun cobalah berikan kastemer Anda suatu pelayanan yang lain dan lebih baik dan hemat biaya apabila harus menggunakan Sambungan telepon jarak jauh atau Internasional.

Misalnya mungkinkan mereka menghubungi perusahaan Anda dengan menggunakan online chat. Keuntungannya adalah bahwa para kastemer dapat membantu satu sama lain tanpa harus menghubungi perusahaan, sebagaimana dimungkinkan oleh newsgroup. E-mail dan telepon adalah sarana komunikasi langsung yang membutuhkan banyak pekerjaan yang harus dilakukan oleh departemen CALL CENTER.

Memang beberapa perusahan ada yang menaruh PERTANYAAN YG SERING DIAJUKAN
di situs web mereka, namun berapa banyak orang yang sudah terkoneksi di internet dapat melakukan hal itu, karena umumnya banyak perusahaan di Indonesia pun jarang memberikan e-mail kepada staff-staffnya apalagi koneksi untuk menjelajahi dunia maya. Dan umumnya orang pun malas untuk melihat-lihat situs web kecuali kalau mereka sedang benar-benar membutuhkan informasi, umumnya mereka lebih senang menerimanya via e-mail, daripada harus masuk ke situs web perusahaan Anda.

Karena itu dengan memberikan chat group kepada kastemer, maka Anda dapat
melayani lebih banyak kastemer pada waktu yang sama. Online chat bentuknya
komunikasi tertulis dan dilakukan secara real-time. Agar dapat berhasil Anda harus mengikuti beberapa aturan dan memungkinkan kastemer Anda menggunakan saluran komunikasi baru ini, yaitu online chat dan newsgroups. tanpa mereka harus menginstal software baru.

Jika memang harus diinstal software baru, maka berikan perincian singkat dan jelas cara memasangnya sehingga mereka dapat lakukan sendiri sehingga tidak merasa tidak puas karena pelayanan yang diberikan oleh Anda terlalu rumit.

Hal yang perlu diingat adalah perusahaan Anda harus siap menggunakan orang yang benar-benar cakap dan ahli dalam menjawab pertanyaan dari kastemer atau leads karena ini adalah salah satu bentuk komunikasi langsung.

Mengapa Menggunakan Auto Follow-up EMail?

Follow-up auto responder adalah sejenis program yg dapat mengirimkan serangkaian pesan-pesan email penjualan yg bersifat rutin yg dikirim berdasarkan selang waktu tertentu kepada orang-orang yang bertanya kepada Anda atau yg ditambahkan ke dalam opt-in list Anda. Ini adalah program yg sangat membantu dalam membangun hubungan komunikasi bisnis dan penuh respek terhadap si penanya maupun para kastemer Anda.

Berikut ini adalah beberapa contoh yg dapat Anda buat untuk meringankan tugas-tugas folow-up Anda, sehingga Anda sebagai seorang manajer hanya memfokuskan pada isi dari surat pesan email tsb, bukan pada tuga rutin mengirim-ngirim email yg sama terus menerus :

#A. Membuat Online Course via Email yg menyangkut bisnis Anda.
--
Gunakan metode ini sbg upaya dari serangkaian edukasi Anda thp kastemer Anda. (Jadi setiap orang yg bertanya dgn mengklik email autoresponder akan mendapatkan pelajarannya dalam beberapa hari sesuai dengan selang waktu tertentu.
atau, Bila mereka ingin menanyakan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan yg sering diajukan (FAQ), mereka cukup menekan satu email autoresponder tanpa mereka harus berkunjung ke situs web Anda, mengingat tidak semua orang diberikan akses browsing internet.

semua ini terjadi tanpa melibatkan interaksi Anda.

#B Me-link-kan web form dengan sistem autoresponder
--
Hubungkan formulir di situs web Anda dengan input yg dimasukkan oleh para pengunjung situs web Anda, sehingga mereka akan di follow-up oleh email autoresponder dalam selang hari tertentu sesuai dengan keinginan Anda.
Dan itu akan dikirim secara otomatis tanpa Anda harus mengingat-ngingatnya lagi.

#C Berfungsi sbg pengirim produk digital Anda
--
Yang satu ini sangat menarik, khususnya apabila Anda memiliki produk digital seperti ebook, atau software, audio, atau video elektronik dan sejenisnya, dan setelah itu sistem otomatis memberikan follow-up seperti ;

• ucapan terima kasih setelah membeli
• kemudian menanyakan respons mereka setelah menggunakannya apakah mereka puas atau tidak
  - kemudian memberikan alternatif produk lain yg mirip atau penunjang.
  - kemudian melakukan survei thp para pengguna produk tsb
  - dsb sesuai dengan kreativitas Anda sbg seorang manajer pemasaran

Untuk contoh praktis lain Anda dapat menerapkan multiple instant autoresponder dan sekadar test demo dari auto follow-up responder dapat Anda lakukan dan masuk ke situs web kami di:

http://www.bjoconsulting.com/artikel/autoresponse.htm

(Dalam 2 atau 3 detik saja Anda langsung mendapatkan jawaban contoh demonya)

Sehingga kastemer Anda akan respek thp Anda karena Anda memperhatikan mereka, walaupun Anda tidak mengirimkannya kepada mereka, karena tugas Anda hanya sekali saja, yaitu pada waktu melakukan konsep penulisannya.