Bob Julius Onggo

ALASAN ORANG MEMBUKA EMAIL

Tahukah alasan orang membuka email? Menarik untuk disimak hasil survey yang diadakan oleh ReturnPath yang dilakukan di akhir Desember 2006. Anda bisa download survei dari 2413 orang yang berusia 18-54 tahun, beberapa faktor yang mendorong orang membuka email adalah berikut ini :

Sudah mengenal si pengirimnya .................  55.9%
Sudah baca sebelumnya dan bermanfaat ..  51.2%
Kalimat pada subject .................................   41.4%
Hanya membuka email yg umumnya
dibaca ........................................................   32.2%
Preview pane dari email tsb menarik
perhatian mata ..........................................   21.8%
Adanya diskon ...........................................   20.0%
Gratis biaya pengiriman ............................   17.5%
Terlihat seperti brosur yg menarik .............  8.8%

Walaupun faktor "sudah mengenal si pengirim" sebelumnya merupakan faktor terbesar mendekati 60%, tetapi kelihaian Anda dalam meramu email termasuk menulis secara psikologis demikian rupa yang disebut "hypnotic writing" paling tidak dapat meningkatkan tingkat dibukanya email penawaran Anda.

Itulah sebabnya Seminar : Power of email for Marketers nanti di tgl 23 Mar 2007 akan juga dikupas hal berikut di atas.

Melamar Pekerjaan Lewat Email

Menarik sekali penggunaan email khususnya dalam konteks melamar pekerjaan, seperti yang Anda bisa baca dari tulisan di Kompas (2-okt-2005) berikut ini :

Proses mencari pekerjaan adalah masa paling mendebarkan sekaligus melelahkan. Banyak tenaga, waktu, dan biaya yang terbuang saat melamar pekerjaan ke berbagai perusahaan. Tapi keadaan ini dapat berubah dengan adanya e-mail sebagai salah satu cara alternatif mengirimkan surat lamaran.

Cara ini relatif lebih hemat tenaga, waktu dan biaya serta cepat sampai di tangan perusahaan yang di maksud. Ada beberapa hal yang dapat dijadikan pertimbangan saat ingin mengirimkan lamaran kerja melalaui e-mail:

1. Ada dua cara mengirimkan lamaran melalui e-mail, yaitu dengan attachment atau    menggunakan kotak pesan yang tersedia. Akan lebih profesional bila anda mengirimkan resume melalui attachment atau dalam bentuk PDF file. Kecuali bila perusahaan yang dituju menginginkan cara biasa menggunakan kotak e-mail yang tersedia.
2. Tulislah bidang pekerjaan atau kode pekerjaan (bila ada) yang anda inginkan di subyek e-mail.
3. Sebaiknya bagian pengantar surat lamaran kerja dituliss dibagian kotak e-mail. Sedangkan bagian curriculum vitae berikut ijazah dan sertifikat dapat anda lampirkan dalam bentuk attachment. Tulislah semenarik mungkin bagian pengantar ini, agar penerima lamaran tertarik untuk mengetahui anda lebih lanjut dengan membuka attachment yang telah dikirim.
4. Seperti halnya surat pengantar pada surat lamaran kerja biasa, sebaiknya bagian pengantar tak perlu terlalu panjang. Cukup menjelaskan kecocokan kualifikasi anda secara umum dengan pekerjaan yang diinginkan.
5. Sebaiknya ijazah dan sertifikat anda telah di-scan terlebih dahulu agar dapat diikutsertakan dalam surat lamaran ini. Sedikit banyak kelengkapan dokumen anda menjadi salah satu nilai plus sehingga panggilan kerja pun lebih cepat datang.
6. Sebelum mengirimkan surat lamaran kerja yang dimaksud, sebaiknya anda melakukan percobaan dengan mengirimkan surat tersebut kealamat e-mail teman yang memiliki type e-mail berbeda. Hal ini untuk mengetahui apakah e-mail yang anda kirim akan terlihat sama di tangan penerima. Periksalah bila terjadi perbedaan dengan draf e-mail yang anda miliki. Bila tidak terjadi perbedaan, silahkan teruskan ke alamat e-mail perusahaan yang dimaksud. 

Pada umumnya, format penulisan curriculum vitae menggunakan banyak fitur huruf seperti tanda strip, huruf  italic, atau bold yang belum tentu terlihat sama pada system computer perusahaan penerima. Untuk itu, anda dapat menyimpan file kedalam bentuk ASCII,Text Only, DOS Text, atau HTML.

Banner Versus Targeted EMail Marketing

Untuk menjawabnya, biarlah bukan dari saya, namun dari beberapa perusahaan terkenal dalam bidang industri teknologi dan pemasaran.

Oke gambar di kiri ini adalah hasil riset dari salah satu perusahaan riset pemasarn dan teknologi yg berbasis di Amerika Serikat namanya Jupiter Media Metrix,

Kalau Anda lihat gambar di sebelah sepertinya saya tidak perlu berbicara jauh karena jelas Email (Opt-In) jelas sangat responsif jauh dari segala tools dari Direct Marketing. Maka bagaimana dgn perusahaan Anda sudahkah mengimplementasikannya? Kalau belum mengapa tidak bertindak dengan segera.

Kalau Anda belum juga yakin apa yang diperlihatkan oleh hasil riset di atas, sekarang mari kita lihat apa yang dikatakan oleh hasil riset serupa yang dilakukan oleh salah satu perusahaan riset e-marketing yaitu emarketer.com.

Semua dari seluruh perusahaan tersebut mengatakan dari hasil riset mereka bahwa Opt-In Email Marketing lebih mendatangkan respons yg lebih tinggi. Karena itu apabila perusahaan Anda belum memanfaatkan kehebatan dari Opt-In Email Marketing.

Segeralah implementasikan hal ini, karena selain membantu dalam urusan PENJUALAN juga mempererat hubungan bisnis yang sudah terjalin selama ini dengan kastemer Anda.

Menulis EMail Penjualan yg Berdaya Tarik Emosional

Email penjualan dapat menjadi cara yang dahsyat dalam menyampaikan pesan Anda. Mail box saya terus-menerus terisi dengan "junk mail", demikian kata banyak orang. Seorang teman memberitahu saya bahwa ratusan pesan email yang tak diundang datang setiap hari.

Mengapa begitu banyak pelaku bisnis - baik yang berskala besar maupun kecil - menggunakan email? Sederhana saja. Email dapat langsung ditulis dengan cepat, berhasil dengan baik. Inilah alasannya.

Email adalah bentuk komunikasi yang sangat pribadi. Bahkan ketika Anda mengetahui bahwa surat yang sama dikirimkan ke ribuan orang, email tersebut masih terasa seperti tulisan pribadi dari seorang teman.

Orang-orang yang mempunyai kemampuan yang bagus dalam menulis email penjualan mengetahui hal ini dan menggunakannya. Mereka berupaya sebaik mungkin untuk menciptakan suatu ikatan pribadi antara email tersebut dan resipiennya.

Email penjualan Anda harus berbicara secara intim dengan pembacanya. Bercakap-cakap secara tidak resmi dengan kalimat-kalimat pendek dan kata-kata sederhana. Buatlah pembaca SEGERA dengan mudah mengerti apa yang Anda tawarkan.

Kebanyakan orang hanya akan melihat sepintas selama tiga detik pertama terhadap email Anda sebelum memutuskan untuk membacanya lebih jauh atau menghapusnya.

Buatlah tawaran Anda menarik dan tonjolkan di pembuka dengan tepat.

LIMA RUMUS DAHSYAT UNTUK EMAIL PENJUALAN

Salah satu dari hal-hal yang hebat dari surat langsung (direct mail) - biasa maupun elektronik - adalah bahwa Anda mendapatkan respon yang segera dan dapat ditindak lanjuti. Email penjualan yang berhasil, menghasilkan sejumlah pesan balik, telepon langsung, penjualan yang dapat diperhitungkan.

Selama bertahun-tahun, para direct marketer telah menetapkan beberapa rumus favorit yang tampaknya berhasil. Berikut ini adalah lima rumus favorit saya.

1. Ceritakan sebuah kisah.

Perhatikan bahwa banyak dari email penjualan yang Anda terima mengikuti metode ini.

Sangat sulit menahan diri untuk tidak membaca sebuah kisah orang lain yang khususnya terdengar mirip dengan situasi yang kita alami. Orang-orang menyukai kisah-kisah sukses bahkan gossip seperti acara TV "Eko nge-gosip".

Apalagi kisah tersebut memberi tahu kita caranya memperoleh kesuksesan untuk diri kita sendiri.

2. Surat dari Direktur.

Orang-orang merespek tulisan dari pemimpin perusahaan. Hal ini meminjamkan wewenang kepada pesan tersebut dan membuat pembaca merasa penting. Hal tersebut adalah sebuah cara yang bagus dalam menjual.

Rumus ini juga dapat digunakan untuk memberitahu pembaca mengenai informasi di dalamnya.

3. Tawarkan sesuatu yang gratis.

Bisa jadi berupa kunjungan gratis atau diskon dari toko atau kantor Anda. Seorang dokter yang tinggal disamping jalan rumah saya menarik pasiennya dengan mengirimkan ratusan kartu pos yang menawarkan "diskon 10% untuk kunjungan pertama".

Prospek yang tertarik kepada produk atau jasa Anda akan lebih menghargai penawaran selanjutnya. Tawarkan dalam bentuk Special Report, brosur, atau booklet gratis. (Omong-omong, email Saya di bob@bjoconsulting.com  atau telpon ke 08161663288 kalau Anda ingin Saya buatkan Sales Email Letter yang emosional untuk produk Anda).

4. Ajukan pertanyaan. "Apakah hari-hari Anda begitu menjengkelkan dan membuat frustasi?"

Ini adalah psikologi kuno yang bagus. Pada saat Anda mengajukan pertanyaan, pembaca terdorong untuk menjawab pertanyaan tersebut. Hal ini melibatkan pembaca secara mental ke dalam email penjualan dan penawaran Anda.

Beberapa ahli mengatakan untuk mengajukan serangkaian pertanyaan yang menuntun resipien agar-agar masing-masing menjawab "ya". Kemudian, pertanyaan terakhir yang menyuruh pembaca untuk menjawab "ya" untuk suatu transaksi atau "deal" bisnis.

5. Tunjukkan masalah yang sedang dihadapi oleh prospek.

Hal ini adalah metode promosi klasik. Perhatikan hal ini dalam pemasaran dan iklan dimanapun. Arahkan perhatian para pembaca kepada masalah, kemudian buatlah masalah tersebut tampak buruk. Sewaktu Anda telah menetapkan masalah sebagai rintangan utama dalam kehidupan pembaca, perkenalkan jasa atau produk Anda sebagai solusinya.

TULISLAH SUBJECT EMAIL UNTUK MEREBUT PERHATIAN

Kebanyakan email penjualan dimulai dengan sebuah headline yang langsung mempersembahkan poin utama. Subject bisa ditulis sedemikian rupa agar menggugah secara emosional:

Juga selain itu ingat, dalam menyapa tidak cukup sekadar menulis :

Hallo . . .  ,

Halo ke siapa? Agar menggigit sebutkan NAMA MEREKA, sebaliknya daripada "Hallo Teman," atau "Hallo Para Orang Tua," "Hallo Pencinta Bola Basket," "Hallo Pemilik Mobil."

kedengarannya TERLALU umum, bukan?

Tentu dalam hal ini Anda membutuhkan Sistem yang dapat mempersonalisasi setiap calon pembaca Anda, sebaliknya daripada "Copy & Paste", lihat topik tentang "Personalized Email Merge Broadcasting Machine".

Termasuk juga tambahan yang disebut N.B. atau P.S. pada akhir surat Anda. Studi menunjukkan bahwa kebanyakan pembaca langsung melompat ke N.B. sebelum membaca yang lainnya! N.B. harus dengan singkat mengemukakan kembali pokok utama penawaran Anda.

Akhirnya, tekankan manfaat daripada fitur. Bagaimana manfaat jasa atau produk kita meningkatkan kualitas hidup, pekerjaan, atau dompet kastemer.

Manfaat dari penawaran Anda mungkin jelas bagi Anda, namun jangan serahkan pada pembaca untuk mencari tahu sendiri, tidak peduli sejelas apa tampaknya pengetahuan mereka terhadap jasa atau produk Anda. Tekankan manfaatnya. Hubungkan mereka pada fitur dari penawaran Anda.

Email penjualan dapat menjadi sarana pribadi yang luar biasa untuk memperkenalkan orang-orang kepada produk, jasa, organisasi, atau ide Anda. Dengan menggunakan beberapa ide dan rumus yang telah saya sebutkan di atas, Anda dapat membuat email penjualan yang sangat emosional yang membuahkan hasil.

Manfaatkan Email Kampanye Awal atau Akhir Tahun

Musim liburan akhir tahun sudah semakin dekat, dan otomatis kebutuhan yang kuat untuk membelanjakan uang secara online maupun offline juga kuat.

Jangan biarkan kastemer Anda begitu saja! Gunakan pemasaran via e-mail terhadap kastemer Anda dan ciptakan citra yang positif bagi perusahaan Anda hingga akhir tahun dan songsong tahun depan dengan ceria. Berikut ini kami berikan 5 (lima) tips pendukung kampanye pemasaran jenis ini, yaitu :

1. Rencanakan dan Kirimkan Kampanye Anda di awal-awal.
Tahukah Anda bahwa para kompetitor Anda sudah bersiap-siap melancarkan kampanye ini di awal bulan November 2001. Tangkap perhatian kastemer Anda dengan merencanakan dan mengirimkan kampanye Anda sebelum musim liburan tiba. Pikirkan produk apa yang akan Anda tonjolkan untuk musim liburan ini. Jika Anda punya situs web, apakah sudah siap? Maka siapkan baik-baik dan periksa dua kali sebelum Anda meluncurkannya.

2. Kirimkan Kampanye Anda secara Reguler.
Mengirimkan pemberitahuan via e-mail sangat efisien. Anda bisa ambil pelajaran yang bagus dari Makro atau perusahaan MLM yang mengirimkan katalog mereka secara berkala. Apalagi bila itu dilakukan via e-mail maka lebih terjangkau biayanya, karena itu buatlah database e-mail kastemer Anda dengan rapih.

Jangan gunakan template yang berbeda-beda, gunakan satu jenis template namun dengan isi produk dan jasa yang berbeda-beda dengan demikian akan terlihat konsistensinya dan menekankan 'brand' Anda dan menghemat waktu. Berapa kali Anda mengirimkannya?

Saya menyarankan Anda mengirimkan kampanye e-mail setiap 10 hari. Namun setiap bisnis memang berbeda-beda, namun paling tidak Anda bisa menggunakan daya pengamatan dalam hal ini dalam hal mengirimkan kampanye kepada prospek atau kastemer Anda.

3. Berikan Insentif
Tahun lalu, statistik memperlihatkan bahwa 56% dari para pembelanja online pergi ke situs yang menawarkan insentif tambahank, seperti bebas biaya pengiriman, bebas biaya pembungkusan (untuk kado) dan sejenisnya.

4. Gunakan Format HTML
Manfaatkan kampanye e-mail berbasis web (html) karena berwarna dan dapat disertakan gambar juga. Hal ini sangat manjur dalam mendorong minat dan emosi mereka, karena umumnya pembeli membeli barang sebagian besar didorong oleh faktor emosi. Karena itu gunakan kampanye e-mail berbasis web (html) dibandingkan berbasis teks (.txt) Untunglah, para pengguna e-mail di Indonesia 86% berbasis web.

5. Kirimkan Ucapan Selamat
Mengirimkan kartu ucapan selamat berbasis web sangat bagus dan lebih hemat, lebih cepat dibandingkan dengan kartu ucapan biasa, dan pasti sangat dihargai oleh prospek dan kastemer Anda karena tidak mengandung promosi dan menghargai ketulusan Anda.

Pengiriman e-mail akhir tahun manfaatnya adalah :

• Memotivasi prospek atau kastemer baru
• Memaksimumkan peluang konversi dari mereka yang menerima kampanye e-mail   menjadi "repeat order"

Akan memperkuat hubungan bisnis

Kampanye e-mail akan merupakan bagian dari direct mailing departemen, dari survei menunjukkan bahwa di tahun 2000 saja pengguna e-mail sudah berjumlah 505 juta dan melonjak sebesar 138% di tahun 2005 menjadi 1,2 miliar, dan lalu lintas e-mail per hari di tahun 2005 akan meningkat hingga 36 miliar.

Mengapa Email Marketing merupakan strategi pemasaran yg efektif?

Ada beberapa aspek mengapa email marketing merupakan sarana pemasaran yang sangat efisien.

Pertama-tama
hampir semua pebisnis dapat dan menggunakan email sbg saran komunikasi mereka tanpa harus banyak menginvestasikan begitu banyak uang.

Kedua
email marketing disebut juga push technology maksudnya Anda mem-push pesan komunikasi pemasaran Anda ke kastemer, sebaliknya daripada menunggu dengan pasif mereka datang ke situs web Anda melalui iklan offline, search engine, atau direktori bisnis atau melalui media pemasaran lainnya.

Email Marketing merupakan langkah pemasaran yang aktif. Anda yang menentukan waktunya dan isi dari pesan komunikasi email Anda. Terlebih lagi tidak sulit untuk membuat semua email yang dikirim bersifat personalized, sehingga Anda dapat mengkomunikasikan produk dan bisnis lebih bersifat one-to-one bukan bersifat general atau umum.

Ketiga
bila Anda sudah memiliki situs web, maka email hendaknya dilakukan sebagai sarana pemasaran utama untuk mendukung traffic ke situs web Anda, karena pemasaran via situs web adalah pemasaran pasif dan disebut juga sebagai pull technology. 

Email Salesmanship

Peranan email sama seperti peranan seorang salesman dalam dunia fisik. Salesman yang produktif adalah karena komunikasinya kepada calon prospek bukan hanya informatif namun jua persuasif.

Itulah sebabnya tidak cukup sekadar tahu mengirim email tetapi bagaimana menulis email sedemikian persuasif.

Hebatnya EMAIL

Para pemilik situs web umumnya mengira bahwa mereka dapat menghasilkan
penjualan hanya dengan mengandalkan situs web mereka saja, mereka sedikit mengabaikan betapa e-mail dapat mendatangkan penjualan di luar perkiraan mereka.

Hal ini terlihat cukup banyak pemilik situs web di Indonesia yang tidak
memanfaatkan fungsi e-mail mereka secara maksimal, umumnya mereka memiliki situs web hanya sekadar menampilkan profil perusahaan, produk, barang atau jasa yang mereka berikan, padahal sekarang trend-nya adalah bahwa para peselancar di dunia maya adalah mereka yang ingin mencari informasi.

Anda ingat seorang salesman tradisional? sulit bagi mereka menjual produk
hanya mengandalkan brosur saja bukan! Karena itu komunikasi oral yang baik
diperlukan dalam berinteraksi dengan calon prospek, lead, kastemer, mau
mitra bisnis. E-mail juga adalah sarana untuk berinteraksi dan berkomunikasi
dengan mereka, E-mail juga dapat digunakan sebagai sarana semacam Call Center yang dapat secara otomatis dan cepat menjawab pertanyaan prospek, lead, kastemer atau pun mitra bisnis. Namun kebanyakan para pemilik e-mail memiliki kecenderungan bahwa mereka menggunakannya sebagai sarana komunikasi biasa, alat korespondensi yang cepat dan ekonomis, dan sarana pengirim barang digital.

Metode komunikasi dalam bidang marketing sebenarnya memiliki dalam tiga (3) bentuk/jenis, yaitu :

(1) komunikasi oral, (2) komunikasi visual, (3) Komunikasi tekstual, karena itu mengapa tidak memanfaatkan bentuk yang ketiga untuk memupuk kepercayaan prospek, dan berinteraksi dengan mereka di dunia maya?

Maka tantangannya:
-> Sudahkah Anda yakin bahwa e-mail dapat memberikan keuntungan finansial bagi
     usaha Anda?

-> Apakah Anda memiliki kecenderungan untuk bergegas dalam menjawab e-mail dari
     pengunjung situs web Anda?

-> Apakah Anda telah menggunakan e-mail dengan metode "e-mail marketing"?

Bila jawaban dari ketiga pertanyaan tersebut adalah belum atau tidak, maka
cepatan agar kompetitor Anda tidak mendahului dan mengambil "market share" dari produk/bisnis Anda!

5 Hal Yang Harus Dihindari Sewaktu Menulis E-Mail Promosi

E-mail bukan sekadar alat untuk komunikasi namun adalah sarana yang dapat dipakai untuk melakukan promosi dan penjualan.

E-mail adalah senjata bagi para pemasar online. Mengapa tidak menambahkan strategi pemasaran Anda via e-mail untuk menjangkau banyak orang disamping aktivitas pemasaran offline yang Anda lakukan?.

Masalahnya adalah, semakin banyak orang menerima e-mail, semakin sedikit orang menaruh perhatian pada masing-masing isi e-mail tsb. Hal ini nyata seperti yang umumnya para amatiran lakukan dengan sistem “hit and miss” di newsgroup atau di discussion group.

Maka untuk tampil beda, para pemasar online harus berupaya untuk menarik perhatian dari para calon kastemernya.

Argumen yang sering mereka katakan adalah:

"Jika saya berteriak lebih keras dan lebih sering, pasti para calon kastemer akan mendengarkan saya."

Memang, itu benar. Mereka mungkin akan mendengar Anda. Namun, apa reaksi mereka dan tanggapan mereka terhadap banjir e-mail tersebut? Apakah mereka akan senang? Atau sebaliknya mereka akan mengatakan dengan mengirim e-mail balik “Keluarkan aku dari e-mail Anda dan jangan kirimi lagi!"

Lima hal berikut ini adalah kesalahan dari para pemasar amatiran yang mereka gunakan pada e-mail mereka.

(Hendaknya bedakan antara e-mail promosi dan email yang berisi newsletter. Kedua  hal ini sangatlah berbeda.)

#1: E-mail Promosi yang terlalu panjang.

Beberapa e-mail promosi cenderung terlalu panjang sebelum sampai ke tujuannya. Hal ini menyebabkan resipien harus melakukan “scroll down”. Karena itu ingatlah bahwa e-mail Anda bukanlah satu-satunya e-mail yang sampai di inbox mereka, dan kata-kata Anda hendaknya singkat dan “to the point”.

Anda tahu hasilnya? Hasilnya sedikit saja yang mengirimkan balasannya kepada Anda.

#2: E-mail Promosi yang terlalu Banyak Menuntut.

Hal ini juga sering dilakukan oleh para penulis e-mail, mereka tanpa diminta menawarkan sejumlah item atau produk atau pun jasa dan tidak fokus pada satu inti penawaran dan para resipien disuguhkan banyak pilihan item yang tidak diminta

#3: Terlalu Sering.

Beberapa orang berdalih bahwa kunci untuk pemasaran e-mail yang berhasil adalah frekuensinya. Karena itu mereka mengirimkan email promosi sesering mungkin.

Memang, sepertinya demikian. Dalam pemasaran tradisional agar pesan iklan Anda tetap diingat, Anda harus sering menampilkannya sesering mungkin. Dan dalam pemasaran offline, memang begitu seharusnya, namun pemasaran online sama sekali berbeda. Anda bisa bayangkan bahwa masyarakat sudah terlalu sering dibombardir dengan pesan-pesan komersial di TV, Radio, Reklame dan Koran, kemudian Anda membombardir mereka lewat e-mail. Akibatnya Anda akan mendapat reputasi buruk dan mereka akan melewatkan e-mail Anda begitu saja tanpa membacanya dan akan mengabaikannya di kemudian hari sewaktu menerima e-mail Anda pula.

#4: E-mail Promosi yang tidak terarah.

Ini juga adalah kesalahan yang sering dilakukan oleh para amatiran, karena e-mail murah, mereka lupa akan perlunya menerapkan strategi segmentasi dan membidik target market yang relevan.

Akibatnya adalah calon kastemer Anda sama sekali tidak berminat dengan tawaran Anda, hal ini sama seperti Anda berjualan mesin pemanas di padang gurun dan tidak seorang pun yang berminat akan tawaran Anda, jadi pentingnya Anda melakukan e-mail promosi ke target market yang tepat.

#5: Penulisan E-Mail Promosi yang tidak bagus.

Membaca teks yang ditulis dengan baik sangat menyenangkan dan mudah dibaca.

Tulislah dengan jelas, sederhana dan penuh respek.

Penulisan e-mail promosi yang buruk adalah rintangan yang besar sehingga para resipien engan untuk menuangkan perhatian mereka pada kiriman e-mail Anda. Maka berikan perhatian lebih pada penulisan e-mail Anda. Pastikan Anda memiliki teknik menulis yang baik, lakukan perenungan dan tidak tergesa-gesa.

Inbox adalah tempat yang bersifat pribadi, dan di situlah Anda dapat menjumpai calon kastemer Anda dan berbicara dengannya secara individu. Maka apabila tulisan e-mail promosi Anda tidak mengikuti kaidah di atas maka e-mail Anda tidak akan dibaca.

Prinsipnya, adalah jangan terlalu banyak meminta namun lebih banyak membeli.

Bidik e-mail Anda dengan hati-hati, buatlah terfokus dan terarah pada satu tujuan. Langsung ke poin yang dibicarakan dan jangan mutar-mutar. Pastikan penulisannya memiliki nilai yang bermutu dan rasio isi e-mail Anda adalah 80% : 20% artinya 80% berisi hal yang berguna dan 20% berisi penawaran Anda.

Dengan kata lain, jika Anda menaruh respek akan waktu yang dimiliki oleh pembaca e-mail Anda, maka mereka pun akan berlaku sebaliknya dengan memberikan lebih banyak perhatian.

Follow-up Adalah Kuncinya

Sudah terbukti bahwa prospek memerlukan paling tidak 7 pesan email sebelum akhirnya memutuskan untuk membeli produk Anda. Namun bayangkan terus menerus secara rutin menjawab dan melakukan follow-up via email sebanyak 7 kali, bukankah hal itu memusingkan? dan memakan waktu atau hari-hari Anda untuk kegiatan lain yang lebih produktif.

Maka dengan Anda menggunakan sistem penjawab email otomatis, Anda akan mendapatkan maksimal manfaatnya :

* semua permintaan informasi pemasaran dari email atau situs web Anda akan ditangani secara otomatis tanpa Anda mengirim-ngirim lagi, Dan si penanya akan mendapatkan jawabannya dalam waktu beberapa detik saja.!

* Juga nama dan alamat email mereka dapat Anda tambahkan ke dalam database Anda secara otomatis, sehingga menghemat waktu Anda berjam-jam memasukkan list dari alamat-alamat email mereka.

* Kemudian sistem penjawab tsb akan mengirimkan pesan-pesan email follow-up secara otomatis dan tetap tentu, dengan interval waktu yg Anda inginkan, sehingga membangun dan mengukuhkan kepercayaan dan hubungan bisnis yang baik yang menghasilkan penjualan.

* Dan Anda akan mempunyai lebih banyak waktu bersama keluarga. Karena sistem yang bekerja untuk Anda.

* Sistem penjawab email Anda akan melakukan seluruh komunikasi dan follow-up kepada semua penanya yang telah And giring ke suatu masalah atau produk Anda tanpa intervensi dari Anda

* Hemat Waktu, mengurangi pusing kepada, membangun loyalitas kastemer, meningkatkan tingkat konversi, dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Nah sekarang mari kita test bagaimana sistem penjawab email instant akan membantu Anda. Setelah Anda masukkan Alamat Email Anda dan klik "Free Test" kemudian tunggu sekitar 2 atau 3 detik lalu tekan lagi tombol "send/receive" pada client email Anda, atau tekan refresh jika Anda menggunakan web-based email.